Winkelmandje

Retourneren/ ruilen

Bij yogi-lifestyle streven we ernaar iedere klant een bewuste aankoop te laten doen.

Wij leveren kwaliteit en trachten de producten zo correct en compleet als mogelijk te omschrijven en weer te geven, zodat u een goede indruk heeft van wat u koopt.

Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, neem dan s.v.p. contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen. Wij staan u graag te woord.

Voordat wij onze producten verzenden, lopen wij de bestelling nog grondig na voordat wij deze met zorg inpakken.

Wij verzoeken u direct na ontvangst van het artikel ook te controleren of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Zo niet, neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Ondanks al onze voorzorgsmaatregelen kan het natuurlijk alsnog voorkomen dat u een product wil retourneren.

Geen probleem, dit is mogelijk.

Als klant heeft u een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.

Graag ontvang wij deze retourmelding op het volgende e-mail adres retouren@yogi-lifestyle.nl

Wij verzoeken u bij het retourneren rekening te houden met het volgende:

  • Omdat wij de verzendverpakking zoveel mogelijk recyclen, vragen wij u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
  • Kleding mag gepast maar niet gedragen zijn. De kleding dient voorzien te zijn van alle originele labels en etiketten. En uiteraard zonder enige gebruikssporen.
  • Voor verzorgingsproducten geldt dat verzegelde producten verzegeld dienen te blijven. Voor de niet verzegelde producten geldt, vanwege hygiëne, dat deze niet gebruikt worden.
  • Voor yoga matten geldt, vanwege hygiëne, dat deze niet uit de originele verpakking gehaald mogen worden.

Indien het geretourneerde product voldoet aan de retour voorwaarden zullen wij binnen 14 dagen crediteren.

De retourkosten zijn voor rekening klant.

Ruilen van producten is mogelijk mits het product voldoet aan de retour voorwaarden.

U kunt het te ruilen product retourneren en een nieuw product bestellen via onze website.

Kosten voor de retourzending zijn voor rekening klant.

Retourneren, ruilen en afhalen op onze locatie is mogelijk op afspraak.

Retour-, post- en afhaaladres:

Yogi-Lifestyle

Terbregseweg 8B

3056JW Rotterdam

retouren@yogi-lifestyle.nl

MENU

Pin It on Pinterest